약국에 맞는 포스기,
답을 미리 적어뒀습니다

약국의 매출은 크게 두 가지입니다. 처방약 조제료(평균 21,887원)와 상비약·건강식품 판매입니다. 조제 1건당 금액은 크지 않지만 하루에 70건 이상이 돕니다. 건수가 많으면 카드 수수료 비중이 커지니, 수수료 조건도 함께 살펴봐야 합니다.

신용거래가 기본입니다. 신용카드 60%, 체크카드 40%라는 조사도 있을 정도로, 현금 손님을 찾기 어려운 업종입니다. 10만 원 이상 현금 거래 시 현금영수증은 의무발행이라, 단말기 없이는 운영이 불가능합니다.

환절기(3·4·10·11월)에 상기도감염 환자가 연 40% 집중합니다. 그 시즌에 감기약 판매가 급증하니까 감기약 인벤토리를 따로 추적하는 약국도 있을 정도입니다. 판매 데이터가 다음 발주를 결정합니다.

저희 상권 데이터 기준으로 전국에 약국 매장이 22,769곳, 2,504개 동에 퍼져 있습니다. 매장이 많이 몰린 동네는 이렇습니다.

동네 이름을 누르면 그 동네 상권 기준의 상담 페이지로 이어집니다 — 같은 약국라도 동네 손님층에 따라 구성이 달라지기 때문입니다.

주문·결제·정산이 한 화면에 모이는 것이 기본이고, 약국 특성에 맞는 화면 배치(자주 나가는 버튼을 앞으로)와 집계 구성으로 세팅합니다.

조제료미수관리 — 처방전으로 들어오는 조제는 건마다 수수료 구조가 다릅니다(의료기관별·약물별). 한 시간에 수십 건이 들어오는데 이를 놓치지 않으려면 조제 항목별 수수료 분류가 포스에 미리 세팅돼야 합니다.

간편결제와현금영수증 — 신용카드·토스·카카오페이 등 다중 결제 수단을 다 받으면서도 10만 원 이상 현금 시 현금영수증을 빼먹으면 가산세 대상입니다. 터미널에서 한 번에 처리되는 구성으로 안내합니다.

계절변동과상비약 — 감기약·소화제 같은 상비약은 계절마다 판매량이 크게 변합니다. 환절기별 판매 집계가 나오면, 다음 계절을 대비한 발주 계획을 세울 때 과잉·부족을 줄일 수 있습니다.

업종이 달라도 비용 원칙은 같습니다 — 설치비 0원, 월 관리비 0원, 기기 대금은 일시불·월납 중 선택해 항목별 금액을 그대로 공개합니다. 약국처럼 결제 건수가 몰리는 시간대가 뚜렷한 업종은 피크 대응 구성부터 잡아드립니다.

“지금 해야 하나, 더 써도 되나”가 약국 사장님들이 가장 많이 물으시는 질문입니다. 저희는 이렇게 답합니다.

지금이 맞는 경우 — 장사 중에 한 번이라도 멈춰 봤거나, 손님이 내미는 결제를 못 받은 적이 있거나, 마감 숫자가 안 맞은 적이 있다면 그때가 신호입니다. 약국에서는 이런 일이 한 번 생기면 대개 반복됩니다.

기다려도 되는 경우 — 특별한 증상 없이 그저 오래됐다는 이유뿐이라면 서두르실 필요 없습니다. 저희도 그럴 때는 그대로 쓰시라고 말씀드립니다.

미리 잡아야 하는 경우 — 성수기나 행사가 예정돼 있다면 그 전에 끝내 두는 편이 안전합니다. 가장 바쁜 날에 새 기기를 익히는 상황은 피하는 게 좋습니다.

상담하다 보면 약국 사장님들이 뒤늦게 알게 되시는 것들이 있습니다. 미리 알려드립니다.

쓰던 자료는 옮길 수 있습니다. 품목 구성과 지난 기록을 다시 입력하실 필요가 없습니다. 이걸 모르고 교체를 미루시는 분이 많습니다.

장사하면서 바꿀 수 있습니다. 문을 닫고 하는 일이 아닙니다. 약국 매장의 한가한 시간에 맞춰 방문합니다.

안 쓰는 기능에 돈을 낼 필요가 없습니다. 구성에서 빼면 그만큼 내려갑니다. 무엇을 안 쓰실지 먼저 여쭙는 이유입니다.

떼어낸 기기는 저희가 가져갑니다. 매장에 남겨 두실 필요 없습니다.

이런 질문으로 시작하시면 됩니다 —